?近日，淄博市自來(lái)水有限責(zé)任公司開(kāi)發(fā)區(qū)分公司主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，為馬店村和王埠新居居民集中辦理了用水過(guò)戶手續(xù)，得到居民稱贊。

馬店村和王埠新居屬于市政府“美麗鄉(xiāng)村工程”舊村改造項(xiàng)目，為配合小區(qū)早日實(shí)現(xiàn)通水，兩個(gè)村在供水立戶時(shí)均采取容缺辦理，即以村委的名義辦理了集體用水手續(xù)。目前，兩個(gè)村分房到戶工作均已完成，為方便用戶及時(shí)的進(jìn)行水費(fèi)查詢、繳納，需將集體用水戶分別過(guò)戶到個(gè)人名下?？紤]到兩個(gè)村子里的老年人居多，往返營(yíng)業(yè)廳辦理過(guò)戶手續(xù)存在不便。開(kāi)發(fā)區(qū)分公司將“真情貼心、細(xì)節(jié)贏心”的服務(wù)理念主動(dòng)落實(shí)到工作實(shí)踐中，想用戶所想，主動(dòng)靠前一步，安排工作人員多次到兩村村委進(jìn)行了協(xié)調(diào)溝通，征得村民同意后，協(xié)助兩村村委對(duì)居民立戶信息所需資料進(jìn)行了補(bǔ)充完善，工作人員加班加點(diǎn)利用3天時(shí)間，為90戶村民辦理了過(guò)戶手續(xù)，免去了老年人的“跑腿之憂”，讓用戶真正體驗(yàn)了一把“淄博水務(wù)”的為民情懷。